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澳門博彩研究學會舉行
《澳門博彩業服務指數 (Macau Gaming Service Index, GSI)調查(2015年度) 》研究成果發佈會
二零一六年一月十三日(星期三)
在2015年第二季度上升至歷史高位後,GSI數值在2015年第三季度開始下滑,數值為123(以2013年GSI的數值100為基點),到第四季度GSI數值更再度下滑至115。下滑主要在第四季度由笑容指數和主動指數引起,兩者第四季度的指數比第三季度分別下滑了10% 和11%。然而,2015年第三季度和第四季度的GSI數值仍然比2014年同期上升了最少10%。前線部門中,以保安員表現最好,而人數最多的賭檯前線服務人員表現有持續改善。空氣質素在2015年下半年大致保持清新。2015年第三季度的候車時間為8.2分鐘,和2014年同期相若,第四季度則達14.6分鐘,為本調查歷史上最長的候車時間。

新聞稿(中文), Press Release (English), GSI2015年度報告

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澳門博彩研究學會舉行
《澳門博彩業服務指數 (Macau Gaming Service Index, GSI)調查(2015年度) 》中期研究成果發佈會
二零一五年九月十五日(星期二)
經過2014年第四季度GSI數值下滑後,2015年第一季度GSI數值開始回升,到第二季度數值上升至131(以2013年GSI的數值100為基點),是有紀錄以來的新高,比第一季度上升24%,比去年同期上升22%。主要由“莊荷”、“角子機服務員”、“客戶服務”的改善帶動,其中“莊荷”第二季度比第一季度上升33%。

新聞稿(中文), Press Release (English), GSI2015中期報告

 
第五屆會員大會
二零一五年九月十五日(星期二)

澳門博彩研究學會(“博研會”)第五屆會員大會於2015年9月15日中午12時舉行。會上審議通過理事會的會務報告、財務報告、監事會報告、並選出了新一屆的主席團、理事會、監事會成員。

理事長蘇樹輝博士代表理事會作會務報告。他在報告中指出,博研會除了參與多個學術講座及學術交流活動外,亦於2013年在澳門基金會的資助下建立《澳門博彩業服務指數,Macau Gaming Service Index》簡稱GSI,以度量澳門博彩業的服務水平,從而幫助提升澳門博彩業的競爭力。GSI後續研究項目GSI2014於去年圓滿完成,研究成果已通過新聞發佈會對外公佈。而今年,GSI2015也正進行中,其中期研究成果新聞發佈會已如期舉行。此外,該會的博彩研究刊物《澳門博彩》,已出版至第九期。該刊物集結了專家學者的研究成果,對澳門博彩業的發展提供一定的參考價值。

博研會經選舉後產生該會新一屆成員。會員大會﹕主席吳志誠,副主席王鉅華,秘書王美婷;理事會﹕理事長蘇樹輝,副理事長顧良智、譚贊成、周亮全;秘書長廖國瑛;理事顧向恩、楊日科、黃貴海、黃志海、曾澤瑤、曾忠祿、崔寶峰、哈力、林昱、李志文、吳錦棠、王偉明、何志文、唐繼宗、劉成昆、鄒柏;監事會﹕監事長霍志釗,副監事長莫啟明,監事區耀基、郭志豪、李金平。
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