澳門博彩研究學會
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活動及花絮
出席第四屆亞太區問題賭博及成癮問題研討會2015
二零一五年五月八至九日(星期五、六)
本會副理事長顧良智教授獲邀出席第四屆亞太區問題賭博及成癮問題研討會,並發表演講。
 
澳門博彩研究學會舉行
《澳門博彩業服務指數 (Macau Gaming Service Index, GSI)調查(2014年度) 》的研究成果發佈會
二零一四年十二月十七日(星期三)
本會在2014年12月17日舉行「澳門博彩業服務指數(Macau Gaming Service Index, GSI)調查(2014年度)」研究成果發佈會,顧良智副理事長及協辦機構SGS代表李劍璋先生主講。

GSI包括員工的笑容、主動、耐心三方面的度量,本年度對11間娛樂場進行神秘顧客調查,涉及9個部門。結果顯示,在過去的一年中,大部份博彩公司的服務水平較之前有不同程度的改善。

新聞稿(Chinese), Press Release (English)

 

澳門博彩研究學會舉行
《澳門博彩業服務指數 (Macau Gaming Service Index, GSI)調查(2014年度) 》的中期研究成果發佈會暨座談會

二零一四年七月三十一日(星期四)

於2013年度,本會已完成由澳門基金會支持的《博彩業服務指數(Gaming Service Index, GSI)建立》研究項目,研究成果對外發佈後,獲得社會各界的良好回饋。本會認為澳門博彩業界需要定期進行神秘顧客調查,從而建立博彩業服務指數;並量度指數升降的走勢。持續進行博彩業的服務質素研究,能使整個社會都能關注博彩業的服務質量,讓各博彩公司可以根據指數來制訂提高優質服務的政策,因此本會決定開展GSI後續研究項目﹕《澳門博彩業服務指數 (Macau Gaming Service Index, GSI)調查(2014年度)》,今年本會有幸持續獲得澳門基金會的支持。

經過半年的努力,研究已獲得一定程度的珍貴成果(見附件1),本會於2014年7月31日舉行中期研究成果發佈會暨座談會,盼獲各方回饋以不停完善GSI。

是次發佈主講由協助單位香港通用檢測認證有限公司(SGS)的代表擔任。

新聞稿(Chinese), Press Release (English)

 

第八次中華慈善百人論壇參觀本會
二零一四年五月二十五日(星期日)

第八次中華慈善百人論壇參觀本會,本會副理事長顧良智教授與理事黃志海先生介紹博彩培訓。
 
 

博彩業服務指數(Gaming Service Index, GSI)工作會議
二零一四年二月十四日(星期五)

本會與國際著名的認證機構SGS簽訂合作協議,開展2014年度博彩業服務指數調查。
 

臺灣觀光學院訪問本會
二零一四年一月十六日(星期四)

 於2014年1月16日,臺灣觀光學院代表訪問本會,以促進兩地旅遊業的學術發展。
圖中左一為臺灣觀光學院餐旅管理系副教授兼研發長崔震雄博士、左三為本會副理事長顧良智教授。

 
出席“澳門世界旅遊休閒中心建設”學術座談會
二零一三年十一月三十日(星期六)
 本會副理事長顧良智獲邀出席澳門學者同盟舉辦的“澳門世界旅遊休閒中心建設”學術座談會。

「有學者認為本澳發展旅遊休閑缺規劃」 -澳廣視 2013年11月30日
「世旅中心建設座談昨舉行 楊允中:忽視實際“休閒”無期」 -澳門日報 2013年12月1日
「打造澳門成旅休中心 學者潑冷水評乏規劃」 -現代澳門日報 2013年12月1日
「學者倡提高本澳外語能力及綜合素質」 -市民日報 2013年12月1日
 
舉行研究成果發佈會
二零一三年七月十一日(星期四)
 澳門博彩研究學會於2012年開展由澳門基金會贊助的兩個研究項目,分別為《建立澳門博彩業風險管理辦公室可行性研究》及《博彩業服務指數(Gaming Service Index, GSI)建立》,於2013年7月11日舉行研究成果發佈會,《建立澳門博彩業風險管理辦公室可行性研究》的發佈主講為澳門博彩研究學會代表;《博彩業服務指數(Gaming Service Index, GSI)建立》則由香港通用公證行有限公司(SGS)的代表主講。
 
焦點小組午餐會議
二零一三年三月二十六日(星期二)
本會邀請國際著名的認證機構SGS與數間博企參予“博彩業服務指數(Gaming Service Index, GSI)建立”的研究項目,並與SGS簽訂合作協議。
 
負責任博彩推廣二○一二啟動儀式
二零一二年十一月三日(星期六)
由社工局、博監局及澳門大學博彩研究所主辦的“負責任博彩推廣二○一二”於十一月三日上午八時半假麗景灣酒店舉行啟動儀式。本會副理事長顧良智教授應邀出席。

 
澳門博彩管理協會成立儀式
二零一二年七月十九日(星期四)
澳門博彩管理協會在七月十九日舉行成立儀式暨第一屆(二○一二至二○一四年度)理監事就職典禮。本會副理事長顧良智教授應邀出席。

 
第四屆會員大會
二零一二年六月二十日(星期三)
第四屆會員大會於6月20日假中西創新學院禮堂舉行。會上審議通過理事會的會務報告、財務報告、監事會報告、並選出了新一屆的主席團、理事會、監事會成員。

會上,理事長蘇樹輝博士代表理事會作會務報告。他在報告中指出,博研會除了參與多個學術講座及學術交流活動,亦就如何提升澳門博彩業的競爭力及其持續健康發展進行研究。例如於2011年該會獲澳門基金會資助進行之兩項研究項目,分別為《澳門博彩業風險及危機研究》及《澳門博彩從業員生活狀況研究》,並於2012年2月18日舉行研究成果發佈會。此外,該會亦出版有關博彩研究的刊物,集結了專家學者的研究成果,對澳門博彩業的發展提供一定的參考價值。

博研會經選舉後產生該會新一屆成員。會員大會﹕主席吳志誠,副主席王鉅華,秘書王美婷;理事會﹕理事長蘇樹輝,副理事長顧良智、譚贊成、周亮全,秘書長廖國瑛,理事顧向恩、楊日科、黃貴海、黃志海、曾澤瑤、曾忠祿、郭維紀、郭志豪、崔寶峰、哈力、林昱、李志文;監事會﹕監事長何猷倫,副監事長霍志釗,監事譚順平、莫啟明、李金平。
 
本會參與“博彩從業員談政制發展”座談會
二零一二年四月十六日(星期一)
澳門博彩從業員協會於十六日傍晚六時半在金碧文娛中心舉行“博彩從業員談政制發展”座談會,行政公職局長朱偉幹,立法議員、澳門博彩從業員協會永遠名譽會長梁安琪,澳門理工學院一國兩制研究中心教授王禹,法務局代表羅麗萍,澳門博彩研究學會副理事長顧良智,澳門理工學院博彩教學暨研究中心教授曾忠祿及澳門博彩從業員協會理事長李彥斌出席;逾五百五十名博彩從業員出席座談會,其中十多人發表了意見。
 
本會介紹研究成果
二零一二年三月三十日(星期五)
由香港城市大學專上學院舉辦的“社會科學研討會系列活動”,第四次會議於2012年3月30日下午3時30分舉行。是次活動由香港城市大學專上學院高級顧問李鍔教授與本會副理事長顧良智教授發表《澳門博彩業的風險和危機分析》演講。
 
2011年第八屆 "公益事業與彩票產業" 國際學術研討會
二零一一年十月十八至二十日
2011年10月18日,第八屆“公益事業與彩票產業”國際學術研討會在北京永泰褔朋喜來登酒店舉行。作為協辦單位之一,博研會副理事長顧良智教授及理事顧向恩博士參加了這一系列的活動。
顧良智教授在會上發表了《澳門博彩業的風險和危機分析》的演講;顧向恩博士則發表了《澳門博彩業從業員生活狀況研究》。
演講完畢,顧良智教授及顧向恩博士獲邀接受澳門理工學院副院長殷磊頒發的榮譽證書。

 

博彩業調查研究工作小組啟動會議
二零一一年五月十二日(星期四)
承蒙澳門基本會的大力支持,為了推動澳門博彩業的持續發展,本會即將進行多項關於博彩業的調查研究。這些研究的結果可作為相關政府機構制定政策時的參考依據,同時,亦可為博彩企業以及其它工商機構和團體擬定發展計劃及作出決策時提供相關的統計數據和信息。 本會希望通過這一系列的研究,提升澳門博彩行業的長遠競爭優勢,促進社會和諧穩定發展。
2011年5月12日,本會於圖書館舉行了這一系列調查研究活動工作小組的啟動會議。在此次會議上,博研會的專家小組完成了關於本次統計調研的初步計劃書並制定了實施計劃。
與此同時,本會有幸邀得香港城巿大學李鍔教授太平紳士作為顧問出席了本次會議。李鍔教授在社會科學研究領域享有盛譽,在會議中,李鍔教授向博研會的專家小組介紹了該領域里先進的知識和方法,分享了自己過往工作中的經驗,並就本次調查研究提出了自己的看法和建議。

 

澳門博彩研究學會第三次理事會會議
二零一一年五月十二日(星期四)
2011年5月12日,本會在圖書館召開了第三次理事會會議。會議上報告了學會的年度活動進程,並對本會的會務和即將舉行的個別活動進行了商討。

 

本會問澳門基金會
二零一一年二月二十三日(星期三)
2011年2月23日,本會理事長蘇樹輝博士率領本會訪問了澳門基金會。基金會主席吳志良先生熱烈接待了蘇博士以及本會一行,雙方就當今澳門博彩業的發展交換了意見。蘇樹輝博士代表本會向吳志良先生贈送了本會會刊,而吳主席也向本會贈送了紀念品。

 

澳門理工學院博彩教學暨研究中心訪問本會
二零一一年二月九日(星期三)
理工學院院長李向玉教授於2011年2月9日率該院博彩教學暨研究中心教職員來訪本會。在見面會上,雙方就當前博彩業以及相關行業上的熱點進行了熱烈的討論,並就雙方在將來的進一步合作交換了意見。最後本會副理事長顧良智教授與李向玉院長互相交換了紀念品。
前排左起:本會秘書長廖國瑛、理工博彩中心主任鄭妙嫻、本會副理事長顧良智、理工學院院長李向玉、本會理事崔寶峰、理工博彩中心秘書長陳偉民
後排左起:本會理事哈力、本會理事顧向恩、理工博彩中心講師劉爽、本會理事曾澤瑤、理工博彩中心副主任趙崇堅、理工博彩中心教授曾忠祿、理工博彩中心副教授黃貴海、理工博彩中心講師呂開顏

 

2010年第七屆 "公益事業與彩票產業" 國際學術研討會
二零一零年十一月八至十三日

2010119,第七屆“公益事業與彩票產業”國際學術研討會暨“公益彩票 愛心使者”系列公益活動在北京國家會議中心開幕。作為協辦單位之一,博研會副理事長顧良智教授以及理事顧向恩和哈力參加了這一系列的活動。

來自美國、英國、澳大利亞、法國、瑞士、芬蘭、辛巴威以及中國大陸、港澳台地區等世界幾十個國家和地區的300多名與會代表將在為期三天的會議日程里開展高層論壇和國際學術研討會。研討會期間,50多位專家學者圍繞中國大陸彩票業專題研究、博彩與藝術、金融海嘯與博彩產業發展、亞太地區博彩產業的機遇與挑戰、博彩產業與公益事業、博彩人力資源管理與博彩培訓、如何防止博彩產業的負面衝擊、如何防止病態賭博行為、打擊非法賭博對策研究、澳門博彩業專題研究等十七個分議題展開深入的交流和探討,內容涵蓋中國乃至世界彩票業的最新研究成果和突出問題,對促進中國彩票業的健康發展有著非常重要的意義。

本會副理事長顧良智教授和顧向恩博士在會上發表了《運用概述層次分析法和聯合分析對澳門賭場的特點所做的實驗研究》的演講,而哈力先生的演講題目則為《數理統計在開發博彩遊戲的應用——百家樂的變種﹕萬家樂》

 

世界華人華僑總會副主席孫燦培先生拜訪本會
二零一零年九月六日(星期一)
2010年9月6日,本會副理事長顧良智教授,理事顧向恩、崔寶峰以及周家賢等人於本會親切接待了來訪的孫燦培先生。孫先生亦為世界華人華僑華商聯合總會香港秘書處執行秘書長,同時並在香港及國內多個機構及社團擔任重要職務。

 

本會代表出席澳門創新中學高中畢業典禮
二零一零年八月五日(星期四)
在澳門創新中學的邀請下,本會副理事長顧良智教授以及理事顧向恩教授代表澳門博彩研究學會參加了該校2009-2010年度高中畢業典禮。
澳門博彩研究學會每年都會提供一定數量的實習生席位給該校學生。

 

本會參與 "科學參與 邁向善治" 座談會
二零一零年七月二十五日(星期日)
於2010年7月25日,澳門發展策略研究中心舉行 "齊為澳門動腦筋 - 科學參與 邁向善治"座談會,副理事長顧良智教授代表本會出席了本次會議,並作為發言嘉賓在會上提出了自己的意見和建議。

顧教授在座談會上發言

濠江日報於2010年7月26日以整版報道本次座談會

 

本會拜訪澳門理工學院一國兩制研究中心主任楊允中教授
二零一零年七月二十一日(星期三)
在顧良智副理事長率領下,本會一行於2010年7月23日拜訪了澳門理工學院一國兩制研究中心主任楊允中教授,受到了楊教授的親切接待。在會面中,顧良智副理事長代表本會向楊教授頒發了顧問聘書 ,而楊教授也就雙方的進一步學術合作提出了寶貴的意見。

 

本會拜訪澳門科技大學陳乃九副校長
二零一零年五月二十八日(星期五)
在顧良智副理事長率領下,本會於2010年5月28日拜訪澳門科技大學陳乃九副校長。在會面中, 雙方就澳門博彩研究等方面的學術合作交換了寶貴的意見。最後,顧良智副理事長代表本會向陳副校長頒發顧問聘書 並贈送了本會會刊。

 

本會拜訪澳門大學博彩研究所
二零一零年五月二十七日(星期四)
在顧良智副理事長率領下,本會於2010年5月27日到訪澳門大學博彩研究所,受到該院院長馮家超博士的親切接待。在會面中,顧良智副理事長代表本會向 馮家超博士頒發顧問聘書。

 

本會拜訪澳門旅遊學院
二零一零年五月十七日(星期一)
本會一行於2010年5月17日在顧良智副理事長率領下到訪澳門旅遊學院,受到該院院長黃竹君博士的親切接待。在會面中,顧良智副理事長代表本會向黃竹君博士頒發顧問聘書。

 

本會拜訪澳門理工學院
二零一零年五月十日(星期一)
為了進一步加強博彩研究的交流與合作,本會於2010年5月10日拜訪澳門理工學院,受到該院李向玉院長的熱烈歡迎。會面中,雙方就澳門博彩研究、科研合作、圖書館資源共享等方面 的學術合作交換了寶貴的意見,並希望兩機構之間能在更廣闊的領域展開合作,使合作的關係能向更深層次發展。

 

第三屆會員大會
二零一零年五月八日(星期六)
本學會第三屆會員大會於201058日假中西創新學院禮堂舉行。會上審議通過了理事會的會務報告、財務報告和監事會報告,並選出新一屆主席團、理事會及監事會成員。 新一屆主席吳志誠、理事長蘇樹輝、監事長何猷倫。會員大會結束後,由曾忠祿教授、顧良智教授及顧向恩教授主持的座談會隨即展開,三位教授分別發表演講,主要針對澳門現時以博彩業作為龍頭產業,探討如何提升澳門博彩業的服務質量,以增強區域競爭力,實現博彩業的良性競爭、健康多元、可持續發展。
 

 

本會代表參加 "2010年第四屆澳門社科界學者經濟學專題研修班"
二零一零年四月四日至九日,南京
     "把脈中國經濟"講座交流會 本次專題研修班結業合照,南京大學副校長張榮,中聯辦文化教育部副部長張曉光和澳門基金會行政委員吳志良出席儀式
南京大學副校長張榮教授頒授本次研修班結業證書給本會理事顧向恩    澳門學者團於揚州瘦西湖合照

 

本會舉辦神秘顧客培訓
二零一零年三月二十三日(星期二)

 

1-3/12/2009 第六屆博彩產業與公益事業國際學術研討會
二零零九年十二月三至九日

大會嘉賓合照

本會副理事長顧良智教授獲台灣高雄大學紀振清教授頒發紀念證書

顧良智教授發表題目為“彩民購買體育彩票的考慮因素研究”的演講

 

本會作為協辦單位參與 賀國慶 慶回歸 "雙慶" 演藝晚會
二零零九年六月二十四日
2009年欣逢祖國建國60周年及澳門回歸祖國10周年,本會與一眾兄弟社團及機構特協助澳門社會服務中心舉辦此次演藝晚會,作為對"雙慶"活動的一份獻禮。本次晚會有多名港澳知名人士出席,並邀請了國內以及港澳的多個優秀表演團體和演藝紅星參與,盛況空前,在向祖國和特區獻禮之同時,又豐富了巿民的文娛生活。

 

澳門科技大學國際旅遊學院來訪本會
二零零九年六月一日(星期一)

 

騰飛的澳門:回歸十年的回顧與展望 國際學術研會
二零零九年四月二十一日 (星期二)
由副理事長顧良智及顧向恩發表 Strategies for Macau's Development

 

賀國慶 慶回歸活動
二零零九年二月十一日
 
   

 

2008博彩產業與公益究業國際學術研討會
二零零八年十一月二十二日至二十四日於北京

學會副理事長顧良智教授發表了Coaching for Customer Service Coaches in Casinos in Macau,及學會理事顧向恩博士發表了Contracting the Service Quality among Casinos in Macau

 

台灣國立高雄大學代表團來訪本會
二零零八年十月十一日(星期六)
由台北經濟文化中心主任陳祟弘帶領下,到本會訪問。

 

台灣澎湖縣官方代表團來訪本學會
二零零八年九月十日(星期三)
台灣澎湖縣政府參議員鄭長芳等人來澳觀摩觀光旅遊及博彩業務時,到本會作訪問。
 

 

第二屆會員大會
二零零八年五月二十二日(星期四)
本學會於2008年5月22日假澳門富豪酒店四樓之宴會廳舉行了本學會的第二屆會員大會,在是次大會,除了審議 通過了理事會及財務報告外,還通過了修改章程及選舉了新一屆的理事會及監事會 成員。

 

北京師範大學來訪本會
二零零八年一月二十四日
 
   
 

第四屆彩票產業與公益事業事業高層論壇暨國際學術研討會
二零零七年十二月一日至三日

參與由北京大學中國公益彩票事業研究所、澳門理工學院、澳門旅遊學院及澳門旅遊博彩培訓中心主辦是次研討會,其宗旨在於進一步推動包括港澳臺在內的中國博彩業營運與監管體制的健康發展,繁榮中國博彩業的學術理論研究;邀請國內外相關政府部門、學術界、產業界人士對各國博彩運營及監管體制的發展進行研究和探討,不斷提高我國博彩運營及監管水平。
 

 

 

澳門博彩業人力資源可持續發展研討會
二零零七年七月十二日(星期四)
本澳博彩業近年急劇擴張,人力資源呈繃緊狀態,供求失衡,從業員質素每況愈下,而且嚴重影響本澳其他行業人力資源需求及質素。不利本澳產業適度多元化及經濟可持續發展。有見及此,澳門科技大學可持續發展研究所及澳門博彩研究學會,聯合舉辦是次研討會。
 

 

被邀請至北京師範大學講述顧客關係管理(CRM)
二零零七年四月二十四日(星期二)

 
 

 

湖北江漢大學來訪本會
二零零七年三月十五日(星期四)
 
   

 

參觀澳門巴比倫娛樂場
二零零六年十二月十八日(星期一)
位於漁人碼頭的巴比倫娛樂場,是澳門一個大型主題式娛樂場。本會在該娛樂場開幕前,聯同顧問及會員一起優先參觀場內設施。加深了解娛樂場在市場開放後的變革。

 

制造及工業分部聯同香港品質學會來訪本會
二零零六年十二月九日(星期六)
 
 
   

 

澳門經濟社會形勢座談會
二零零六年十一月四日(星期六)
本次座談會由澳門博彩研究學會以及澳門學者同盟主辦
a b
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參觀中山荔枝園
二零零六年八月十二日(星期六)

澳門博彩研究學會主辦
“澳門博彩業開放:回顧與展望”研討會
請柬

  謹訂於二零零五年四月二十三日(星期六)下午二時三十分假中西創新學院禮堂舉行“澳門博彩業開放:回顧與展望”研討會,屆時將邀請中國內地及本澳專家學者出席並發表論文。

敬請
光臨指導

澳門博彩研究學會敬約

地點: 澳門宋玉生廣場二百五十五號中土大廈十樓
查詢: 官小姐
  (電話: 2970999,傳真: 2970980,
  電郵: admin@mgra.org.mo )

程序表
語言: 廣東話、普通話
主持: 澳門博彩研究學會副理事長 顧良智教授
14:30 澳門博彩研究學會理事長蘇樹輝博士致歡迎詞
14:40 致送紀念品
14:50 題目:對澳門博彩業發展的幾點看法
講者:澳門博彩研究學會會員大會副主席 楊顯中博士
15:15 題目:博彩業發展和政府的管制
講者:北京大學中國公益彩票事業研究所所長 沈明明教授
15:40 題目:博彩業的依法管理和民意監督
講者:澳門大學澳門研究中心代主任 楊允中博士
16:05 題目:澳門博彩業開放的經濟效應分析及問題思考
講者:廣州暨南大學經濟學院院長 馮邦彥教授
16:30 題目:澳門博彩產業的發展規模探討
講者:澳門理工學院研究暨出版處處長 曾忠祿教授
16:55 題目:大股東的難題及使命
講者:澳門理工學院社會經濟研究所 王五一教授
17:20 討論時間
17:40 結束

 


參觀全澳首個主題式娛樂場貴賓廳
二零零三年十一月七日(星期五)
位於置地廣場四樓的全澳首個主題式娛樂場貴賓廳於開幕前讓本學會顧問及會員先睹為快,優先參觀該娛樂場貴賓廳,加深對澳門博彩業發展的了解及與業界加強溝通。
 
參觀澳門旅遊博彩技術培訓中心
二零零三年十一月二十六日(星期三)
本學會顧問及會員參觀由澳門理工學院及旅遊學院新成立的澳門旅遊博彩技術培訓中心,加深對澳門博彩業培訓發展的了解,及提供機會予參與者與業界不同人士加強溝通。

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